¿Qué es Seis Sigma? / Peter S. pande, Larry Holpp; Traducción Enric Barbá.
Tipo de material: TextoSeries McGraw-hill de managmentDetalles de publicación: McGraw-Hill Madrid 2003Descripción: 79 pISBN:- 8448136306
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Libro | Biblioteca Central Colección General | General | 658.4 PAN (Navegar estantería(Abre debajo)) | 1 | Disponible | 1356024 |
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Seis Sigma ha ganado un seguimiento ferviente por parte de ejecutivos y directivos por su habilidad para reducir el tiempo de ciclo, eliminar los defectos de los productos y aumentar dramáticamente la satisfacción del cliente. Pero Seis Sigma no puede funcionar sin una involucración y un compromiso amplio de los empleados. ¿Qué es Seis Sigma? resume, para los empleados, las ideas clave detrás de Seis Sigma, los roles cruciales y las responsabilidades que tienen los empleados en una iniciativa Seis Sigma, y cómo puede Seis Sigma beneficiarlos. Esta concisa introducción explica qué preguntas de deben hacer cuando Seis Sigma se introduce por primera vez en una organización y pasa a contestarlas en un estilo directo y fácil de leer. Examínela para obtener descripciones tomadas de casos reales de: ¿ La base y los fundamentos de Seis Sigma. ¿ Los roles esenciales que adoptan los empleados en Seis Sigma. ¿ Los cambios y desafíos que se verán probablemente. ¿ Casos de estudio de empleados que usan Seis Sigma para identificar y corregir problemas importantes. Más que un programa de "calidad", Seis Sigma es una iniciativa de negocio que ayuda a todas las áreas de una organización a satisfacer las necesidades de sus clientes con rentabilidad. ¿Qué es Seis Sigma? le ayudará a esparcir el mensaje de Seis Sigma por toda la organización de una manera simple y clara.
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