Tesis para optar al grado de Licenciado/a en Gobierno y Gestión Pública y al título de Administrador/a Público/a.

Tesis (Administración Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2024.

Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.

En Chile, actualmente, no hay estudios o investigaciones que den cuenta de la realidad del incremento de las agresiones que sufren los funcionarios y profesionales de la salud pública. A partir de una encuesta a nivel nacional, hecha por la Agrupación de Médicos Generales de Zona del Colegio Médico de Chile A. G., se evidencio que un 76% de los médicos han sido víctima de algún tipo de agresión, de carácter físico o verbal. Sin embargo, al encuestar a la mayoría de los profesionales, las cifras se dispararon a un 96% episodios de agresión, en donde más del 50% de los trabajadores de la salud declaraba tener una percepción de inseguridad en el lugar de trabajo. Lo anterior deja al descubierto la gran necesidad de implementar algún protocolo o medidas para
prevenir este tipo de agresiones por parte de las autoridades, en donde se brinde seguridad en los servicios de salud hacia los funcionarios y los usuarios (Ministerio de Salud, 2018).