El nuevo procedimiento regulado en la ley Nº 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores /
Gonzalo Cortez Matcovich.
- Santiago, Chile LexisNexis 2004
- 145 p.
Este libro se ocupa del estudio de una materia que hasta ahora no ha recibido una adecuada atención de la doctrina nacional: la protección jurisdiccional de los derechos del consumidor. Aunque pueden encontrarse algunas publicaciones que se refieren al estudio del llamado “Derecho del consumo”, lo cierto es que dichas obras lo hacen preferentemente desde la perspectiva del llamado derecho material o sustantivo, relegando a un segundo plano el análisis de los aspectos procesales vinculados a la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta carencia pudo ser explicable por la consideración de que el estatuto jurídico fundamental del consumidor en el Derecho nacional -la Ley 19.496 del año 1997- no contenía prácticamente ningún complemento procesal que pudiera considerarse notable en la materia. Sin embargo, la reforma introducida por la Ley 19.955 de julio de 2004, incorporó una ordenación procesal de los conflictos sobre consumo indiscutiblemente innovadora y coherente con un sistema de protección efectiva de los derechos de los consumidores. Ello exigía la atención de la doctrina especializada. Aunque en esta obra se enfrenta el tratamiento general de los aspectos procesales de la Ley 19.496, la atención primordial se centra en el estudio y análisis del nuevo procedimiento regulado para la protección del interés colectivo y difuso de los consumidores. Tras una introducción, se examina el objeto del proceso regulado en la ley sobre protección de los derechos de los consumidores, con el estudio de las distintas acciones que pueden promoverse al amparo de la nueva normativa. Le sigue un capítulo destinado al tratamiento del procedimiento para la protección del interés individual de los consumidores y el procedimiento de mínima cuantía, para concluir con el novedoso régimen procedimental establecido para tutela jurisdiccional de los intereses supraindividuales. En suma, se trata de una obra que facilitará el conocimiento de los aspectos procesales de la nueva normativa protectora de los derechos de los consumidores y sus destinatarios son los universitarios y los profesionales del Derecho.
Derecho Comercial
9562385043
DERECHOS DEL CONSUMIDOR PROTECCION DEL CONSUMIDOR--ASPECTOS JURIDICOS--CHILE