TY  - BOOK
AU  - Stone,Douglas
AU  - Patton,Bruce
AU  - Heen,Sheila
TI  - Conversaciones difíciles
SN  - 9580452032
PY  - 1999///
CY  - Colombia
PB  - Norma
KW  - PERSUASION (PSICOLOGIA)
KW  - COMUNICACION
KW  - ORATORIA
ER  -