TY - BOOK AU - Bravo Carrasco,Juan TI - Gestión de procesos: (alineados con la estrategias) SN - 9789567604203 U1 - 658.4035 20 PY - 2011/// CY - Santiago, Chile PB - Evolución KW - CAMBIO ORGANIZACIONAL KW - ORGANIZACION INDUSTRIAL KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - PLANIFICACION EMPRESARIAL KW - INGENIERIA DE EJECUCION EN GESTION PUBLICA N1 - Primera parte: Conceptos esenciales de procesos. ¿Qué es la gestión de procesos?. Modelamiento visual de procesos -- Segunda parte: Fases de la gestión de procesos. Incorporar la gestión de procesos en la organización. Diseñar el mapa de procesos. Representar los procesos mediante modelos visuales. Gestión estratégica de procesos. Mejorar procesos. Rediseñar procesos. Formalizar procesos. Controlar procesos. Mejora continua de procesos -- Tercera parte: Métodos para rediseñar procesos. Rediseñar un proceso completo. Método de acción rápida. La administración científica de F. W. Taylor. Caso BancoEstado ER -