Chang, Richard Y. <br/><br/>
Mejora contínua de procesos :  Guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles / 
Ricahrd Y. Chang. 
 - Buenos Aires  Granica  1996 
 - 109 p. 
 - Para la Mejora de la Calidad .
<br/><br/> En estas guías usted encontrará todo lo que necesita saber acerca de la mejora de procesos, la resolución de problemas, la optimización de las reuniones o cómo tener a los clientes internos satisfechos. Todas ellas realizan un análisis temático de estos factores -que son fundamentales para la buena marcha de la empresa- paso a paso, desde el principio hasta el fin, siguiendo un modelo claro, práctico, basado en ejemplos de la vida real. También se incluyen las herramientas y técnicas para su utilización. El texto breve y conciso de estas guías incluye ideas y sugerencias que usted y su equipo podrán aplicar tanto a las oportunidades inmediatas de mejora como a los esfuerzos dirigidos a largo plazo. 
<br/><br/> Diseño y mejoramiento de procesos 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9506412294 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONTROL DE CALIDAD<br/>GESTION DE EMPRESAS<br/>ADMINISTRACION DE EMPRESAS
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>INGENIERIA DE EJECUCION EN GESTION PUBLICA 
<br/><br/><label>Index Terms--Curriculum Objective: </label><br/>Henríquez, Andrée