TY  - BOOK
AU  - Chang,Richard Y.
TI  - Mejora contínua de procesos: Guía práctica para mejorar procesos y lograr resultados medibles 
T2  - Para la Mejora de la Calidad
SN  - 9506412294
PY  - 1996///
CY  - Buenos Aires
PB  - Granica
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - GESTION DE EMPRESAS
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - INGENIERIA DE EJECUCION EN GESTION PUBLICA
KW  - Henríquez, Andrée
N1  - Diseño y mejoramiento de procesos
N2  - En estas guías usted encontrará todo lo que necesita saber acerca de la mejora de procesos, la resolución de problemas, la optimización de las reuniones o cómo tener a los clientes internos satisfechos. Todas ellas realizan un análisis temático de estos factores -que son fundamentales para la buena marcha de la empresa- paso a paso, desde el principio hasta el fin, siguiendo un modelo claro, práctico, basado en ejemplos de la vida real. También se incluyen las herramientas y técnicas para su utilización. El texto breve y conciso de estas guías incluye ideas y sugerencias que usted y su equipo podrán aplicar tanto a las oportunidades inmediatas de mejora como a los esfuerzos dirigidos a largo plazo
ER  -