TY - BOOK AU - Galloway,Dianne TI - Mejora contínua de procesos: Cómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas SN - 8480887338 PY - 2002/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - CONTROL DE CALIDAD KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - GESTION DE EMPRESAS KW - INGENIERIA DE EJECUCION EN GESTION PUBLICA KW - ADMINISTRACION PUBLICA KW - Henríquez, Andrée N1 - Diseño y mejoramiento de procesos N2 - Los diagramas de flujos son una de las técnicas más útiles para la mejora continua de los procesos. En este libro se explica paso a paso cómo elaborar, analizar y mejorar procesos. Con ello se contribuye a reducir costes y a aumentar la satisfacción de clientes y empleados ER -