TY - DATA AU - Serrano Contreras,Cristián AU - Klenner Meixner,Arno TI - Evaluación del grado de satisfacción de los socios de la Sociedad de Protección Mutua de Empleados de Impuestos Internos en relación a beneficios entregados por esta corporación PY - 2007/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad Academia de Humanismo Cristiano KW - Servicio al cliente N1 - Tesis para optar al título de Administrador/a Público/a y al grado de Licenciado/a en Ciencias Políticas y Administrativas; Tesis (Administración Pública) --Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2007; Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl N2 - Asumir una investigación de tesis implica un número importante de desafíos que a la hora del recuerdo parecen más que los que se pudo haber concretado. Hacerse el ánimo y tomar la decisión; obtener un tema adecuado; coincidir con el profesor guía; buscar información e informantes; redactar, revisar corregir; sobre todo corregir y dudar si el resultado de un esfuerzo no menos significativo, ha producido una información relevante UR - http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/2249 ER -