Propuesta de mejoramiento de gestión al sistema de cobranza administrativo en la Tesorería Provincial Colchagua San Fernando
Priscila Yuliana Baeza Herrera; profesor guía Sebastián Guillermo Silva Caris.
- Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2010.
- 75 paginas.
Tesis para optar al título de Administrador/a Público/a y al grado de Licenciado/a en Ciencias Políticas y Administrativas.
Tesis (Administración Pública) --Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2010.
Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
Este informe de tesis expone una investigación social desarrollada en la Sección de Cobranza Administrativa, dependiente de la Tesorería Provincial Colchagua de San Fernando; para abordar una problemática de gestión administrativa y de calidad identificada en el proceso de recaudación de impuestos morosos; y tiene por finalidad presentar una descripción, análisis y propuesta de una solución a problemas concretos.