Cabello Bascolis, Carla Ugnacia <br/><br/>
Análisis de calidad de atención al usuario, en el servicio de urgencias del Hospital el Carmen de Maipú, durante el primer trimestre 2015 
Carla Cabello, Celeste Mora; profesor guía Humberto Opazo. 
 - Santiago, Chile:  Universidad Academia de Humanismo Cristiano,  2015. 
 - 83 páginas. 
<br/><br/> Tesis para optar al título de Administrador/a Público/a y al grado de Licenciado/a en Ciencias Políticas y Administrativas. 
<br/><br/>Tesis (Administración Pública) --Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2015. 
<br/><br/>Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl. 
<br/><br/> Con este estudio se pretende conocer los resultados de la encuesta de usuarios realizadas en el Hospital el Carmen de Maipú y con los resultados proponer planes de mejoramiento en el sistema. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Salud pública--Chile<br/>Satisfacción del consumidor<br/>Hospitales--Administración