TY  - DATA
AU  - León Catalán,Fernando
AU  - Butikofer Robles,Pablo
TI  - Calidad total, un modelo de gestión para la organización
PY  - 2004///
CY  - Santiago, Chile
PB  - Universidad Academia de Humanismo Cristiano
KW  - Turismo
KW  - Adultos mayores
N1  - Tesis para optar al título de Ingeniero de Ejecución en Gestión Pública; Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) --Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2004; Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl
ER  -