Aguilera Callejas, María A. <br/><br/>
Evaluación de la satisfacción del usuario, en la oficina de la OIRS del Instituto Nacional del Tórax  
María A. Aguilera Callejas, Adela Contreras Reyes, Isabel Sáez Arce ; profesor guía Ramón Mella Farías. 
 - Santiago, Chile :  Universidad Academia de Humanismo Cristiano  2010. 
 - 120 páginas. 
<br/><br/> Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública. 
<br/><br/>Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2010. 
<br/><br/>Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl 
<br/><br/><label>Subjects--Corporate Names: </label><br/>Instituto Nacional del Tórax (Santaigo, Chile)
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente