TY  - DATA
AU  - Aguilera Callejas,María A.
AU  - Contreras Reyes,Adela
AU  - Sáez Arce,Isabel
AU  - Mella Farías,Ramón
TI  - Evaluación de la satisfacción del usuario, en la oficina de la OIRS del Instituto Nacional del Tórax 
PY  - 2010///
CY  - Santiago, Chile
PB  - Universidad Academia de Humanismo Cristiano
KW  - Instituto Nacional del Tórax (Santaigo, Chile)
KW  - Servicio al cliente
N1  - Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública; Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2010; Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl
ER  -