TY - DATA AU - Olivares Fernández,Fernando Antonio AU - Silva Caris,Sebastián TI - Satisfacción usuaria en la atención de público de la Tesorería Regional de la Serena PY - 2012/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad Academia de Humanismo Cristiano KW - Satisfacción del usuario N1 - Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública; Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2012; Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl ER -