Los problemas que se presentaron en el Sence con la implementación y certificación de la norma ISO 9001 : 2008
Francis Brenet, Elizabeth Gana, profesor guía Gladys Pérez.
- Santiago, Chile : Universidad Academia de Humanismo Cristiano 2013.
- 154 páginas.
Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública.
Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2013.
Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl