TY - DATA AU - Brenet Luengo,Francis AU - Gana Soto,Elizabeth AU - Pérez Flores,Gladys TI - Los problemas que se presentaron en el Sence con la implementación y certificación de la norma ISO 9001: 2008 PY - 2013/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad Academia de Humanismo Cristiano KW - Normalización N1 - Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública; Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2013; Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl UR - http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/1237 ER -