TY - DATA AU - Bravo Martínez,Patricia AU - González Rivas,Carol AU - Mella Farías,Ramón TI - Gestión y control aplicable de la ley 19.886 de bases sobre contratos administrativos de suministro y prestación de servicios: caso de la Ilustre Municipalidad de Santiago PY - 2014/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad Academia de Humanismo Cristiano KW - Administración pública KW - Modernización KW - Municipios KW - Chile KW - Gobierno y administración N1 - Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública; Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2014; Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl N2 - Con la Modernización del Estado se han agilizado los procesos de los diferentes Servicios Públicos. Sin embargo hay instituciones que se han negado al cambio, no han adoptado las buenas prácticas administrativas para el desempeño de sus funciones, lograr especial énfasis en la implementación de herramientas tecnológicas que permitan la entrega de servicios públicos de fácil acceso, oportunos e integrados para mejorar la calidad de vida de la comunidad y servir como apoyo para los emprendimientos de vecinas y vecinos, meta que se ha convertido en todo un reto para las Municipalidades, considerando que constituyen la puerta de entrada de los chilenos al Estado y a los servicios públicos, sin duda incorporar a los municipios en este cambio cultural, es un desafío que hay que plantearse UR - http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/3264 ER -