TY - DATA AU - Caro Calderón,Juan AU - Castillo Aguirre,Claudio AU - Gándara Villa,Jorge AU - Vergara Meza,Alejandro AU - Chamaca Pérez,Héctor TI - Análisis y diagnóstico para elaborar una propuesta de rediseño de procedimientos para la sección abastecimiento del SERVIU Metropolitano PY - 2003/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad Academia de Humanismo Cristiano KW - Cultura corporativa KW - Cambio organizacional KW - Organización industrial N1 - Tesis para optar al título de Ingeniero/a de Ejecución en Gestión Pública; Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2003; Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl N2 - Este trabajo ha sido realizado por un grupo humano, cuyos integrantes, con más de 25 años de experiencia laboral en este Servicio, quienes se interesaron por el quehacer del Departamento de Servicios Generales específicamente en la Sección de Abastecimiento. Uno de los grandes riesgos, al momento de enfrentar el cambio organizacional, es confundir la forma con el fondo. En ningún campo esto es más evidente que en el sector público. La gestión pública se desenvuelve dentro de una red de normas institucionales y administrativas más estrictas que las que rigen a otros sectores. El propósito fundamental de estas normas es resguardar principios esenciales de la gestión del Estado, como las transparencias de las acciones públicas, la ecuanimidad, la responsabilidad política, el uso apropiado de los recursos públicos y la mantención de la disciplina fiscal. No obstante, la particular tradición legal chilena, unida a las necesidades de ajuste fiscal y a las prioridades políticas de pasados gobiernos, ha conducido a que dichas normas se hayan vuelto progresivamente más numerosas y complejas UR - http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/5838 ER -