Análisis crítico del sistema de evaluación de desempeño en el INDAP y propuesta de innovación
Cristián Morales Morales ; profesor guía Jens Alid Nielsen.
- Santiago : Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2007.
- 246 páginas.
Tesis para optar al título de Ingeniero Comercial y al grado de Licenciado en Ciencias en la Administración de Empresas.
Tesis (Ingeniería Comercial)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2007.
Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
La evaluación del desempeño de los miembros de una organización es un proceso que se produce en forma explícita, formal y conocida o en forma espontánea y asistemática. En el caso del INDAP, por ser una organización parte de la institucionalidad de la Administración del Estado de Chile, todos sus procesos son formales y adscritos a normas específicas, no escapando a esto el proceso de evaluación del desempeño de los funcionarios, conocido como sistema de calificaciones.