TY - DATA AU - Vera Castillo,Víctor AU - Valencia Rivera,Luis TI - Evaluación del desempeño social en BancoEstado Microempresas S.A. PY - 2013/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad Academia de Humanismo Cristiano KW - GESTION DE EMPRESAS KW - Evaluación de desempeño KW - EMPRESAS PUBLICAS KW - RECURSOS HUMANOS KW - INGENIERIA COMERCIAL N1 - Tesis para optar al título de Ingeniero Comercial y al Grado de Licenciado en Ciencias Económicas; Tesis (Ingeniería Comercial)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2014; Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl. N2 - El presente trabajo busca evaluar el Desempeño Social de una Institución Micro financiera, una práctica progresivamente en desarrollo en países latinoamericanos, la cual tiene como propósito alcanzar un equilibrio entre el desempeño financiero (condición que apunta a la rentabilidad y sustentabilidad económica) y el desempeño social como base de su misión al desarrollar un enfoque hacia los más pobres. Esta Evaluación de Desempeño Social desarrollada bajo el contexto de un trabajo de titulación, cuenta con la estructura formal del método científico. En primer lugar, se presenta el planteamiento del problema, luego se expone un contexto teórico en torno al Desempeño Social y Micro financiero a nivel mundial, además de otorgar antecedentes a nivel nacional, para finalmente desarrollar la Evaluación de Desempeño Social ER -