TY  - BOOK
AU  - Kolb,Deborah M.
TI  - Cuando hablar da resultados: perfiles mediadores 
T2  - Paidós mediación
SN  - 9501287068
PY  - 1996///
CY  - Buenos Aires
PB  - Paidós
KW  - ADMINISTRACION DE CONFLICTOS
KW  - MEDIACION
KW  - RELACIONES HUMANAS
KW  - SOLUCION DE PROBLEMAS
KW  - DIPLOMADO EN EDUCACION EMOCIONAL
N2  - Este libro acompaña entre bambalinas a mediadores consumados, para mostrar de qué modo estos profesionales resuelven conflictos en nuestras familias, empresas, comunidades, y entre paises.-Los autores presentan una visión desde dentro de los mediadores en su trabajo: muestran quiénes son y qué técnicas utilizan para obtener resultados exitosos en todas las áreas de nuestra sociedad en las que surgen conflictos. -Cada uno de estos mediadores habla con franqueza sobre su trabajo, sus desafíos, sus recompensas y sus fracasos."
ER  -