TY  - BOOK
AU  - Gonzalez Mesa,Alejandro
AU  - Romero Echeverría,Luis
TI  - Proceso de mejoramiento de la calidad de atención al usuario en el Instituto de Normalización Previsional
U1  - TTGEPU 219 
PY  - 1998///
CY  - Santiago, Chile
PB  - Universidad Academia de Humanismo Cristiano
KW  - ADMINISTRACION PUBLICA
KW  - GESTION PUBLICA
ER  -