Briones Soto, Freddy Mejoramiento de la calidad del servicio del metro S.A. a través de la calidad total. - Técnico en Gestión Pública. - Santiago, Chile Universidad Academia de Humanismo Cristiano 1996 - 42 p. Subjects--Topical Terms: GESTION PUBLICAADMINISTRACION PUBLICA Dewey Class. No.: TTGEPU 74