TY  - BOOK
AU  - Bonnefoy, Juan Cristobal
AU  - Armijo, Marianela
TI  - Indicadores de desempeño en el sector público 
PY  - 2005///
CY  - Santiago, Chile
PB  - CEPAL
KW  - Manuales
KW  - Sector público
N2  - Este documento desarrolla de manera didáctica tanto los
aspectos conceptuales como metodológicos involucrados en el diseño y formulación de indicadores de desempeño en el ámbito público. Asimismo, entrega los elementos que permitan conocer las principales potencialidades, dificultades y límites de la implementación de los
indicadores. Sus contenidos abordan el uso de los indicadores de desempeño en un contexto de desarrollo institucional de la evaluación del desempeño, vinculando estos instrumentos a la planificación estratégica y a la metodología de cuadro de mando integral (balanced
scorecard)
UR  - http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/5611/S05900_es.pdf;jsessionid=055F3153D80FBA300479D15EB7B48539?sequence=1
ER  -