Indicadores de gestión en los servicios públicos Ministerio de Hacienda, Dirección de Presupuestos. - Santiago, Chile: Ministerio de Hacienda, 1996. - 28 p.

Sitio visitado http://bibliotecadigital.dipres.gob.cl/bitstream/handle/11626/3643/INDICADORES.pdf?sequence=5&isAllowed=y el 22 de octubre de 2020.

1. Por qué elaborar Indicadores de Gestión; 2. ¿En qué consiste la Medición de Gestión en el Sector Público?; 3. A quién interesa o beneficia la Medición de Gestión?; 4. ¿Qué son las Metas de Productividad y de Gestión?; 5. Qué Información se requiere para Evaluar la Gestión?; 6. ¿Cómo se construyen los Indicadores de Gestión?; 7. ¿Qué requisitos deben cumplir los Indicadores de Gestión?.


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