Castro Armijo, Rosa

Gestión basada en procesos: una propuesta para optimizar la eficiencia en le sección de compras en la Tesorería General de la República Rosa Castro; profesor guía Mauricio Espinosa. - Santiago, Chile: Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018. - 109 páginas.

Tesis para optar al título de Ingeniero/aTesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl. de Ejecución en Gestión Pública.

Tesis (Ingeniería de Ejecución en Gestión Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018.

Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.

El presente trabajo investigativo, plantea desde una visión teórica y práctica, de la gestión y mejora de procesos, y se sitúa en la realidad de la gestión de una
Institución Pública como es la Tesorería General de la República. En ésta dirección, este trabajo analizará cuatro tipos de compras con los elementos propios del enfoque de gestión de procesos, buscando determinar si la organización, al administrar su trabajo al incorporar esta técnica, puede alcanzar niveles mayores de productividad, dinamismo, eficiencia y eficacia.


Administración pública--Chile