TY - DATA AU - Hurtado Díaz, Karina AU - Morales Morales, Eduardo TI - Propuesta de estandarización de procesos para la oficina de partes de la Corporación Administrativa de Poder Judicial, Zonal San Miguel, año 2020 PY - 2020/// CY - Santiago, Chile PB - Universidad Academia de Humanismo Cristiano KW - Chile KW - Corporación Administrativa del Poder Judicial KW - Administración pública N1 - Tesis para optar al grado de Licenciado/a en Gobierno y Gestión Pública y al título de Administrador/a Público/a; Tesis (Administración Pública) --Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2020; Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl N2 - La Corporación Administrativa del Poder Judicial cuenta con las herramientas para la medición de la carga laboral de los distintos tribunales del país, sin embargo no puede realizar tal medición en la Zonal San Miguel por no contar con un levantamiento de procesos que así lo permita. Lo anterior, deja en evidencia que sin estos procesos no se puede medir su funcionamiento, no se puede determinar el recurso humano necesario y el mejoramiento de los procesos en función a las necesidades del servicio UR - http://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/6030 ER -