000			01397cam a2200265 a 4500
001			019082
003			UAHC_CL
005			20170803121718.0
008			140903s2011 cl g 000 spa
020			_a9789567604203
040			_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL
082	0	4	_a658.4035 _bB826 _220
100	1		_aBravo Carrasco, Juan
245	1	0	_aGestión de procesos : _b(alineados con la estrategias) / _cJuan Bravo Carrasco.
250			_a4a. ed.
260			_bEvolución _aSantiago, Chile _c2011
300			_a314 p.
505	0		_aPrimera parte: Conceptos esenciales de procesos. ¿Qué es la gestión de procesos?. Modelamiento visual de procesos -- Segunda parte: Fases de la gestión de procesos. Incorporar la gestión de procesos en la organización. Diseñar el mapa de procesos. Representar los procesos mediante modelos visuales. Gestión estratégica de procesos. Mejorar procesos. Rediseñar procesos. Formalizar procesos. Controlar procesos. Mejora continua de procesos -- Tercera parte: Métodos para rediseñar procesos. Rediseñar un proceso completo. Método de acción rápida. La administración científica de F. W. Taylor. Caso BancoEstado
650		4	_aCAMBIO ORGANIZACIONAL
650		4	_aORGANIZACION INDUSTRIAL
650		4	_aADMINISTRACION DE EMPRESAS
650		4	_aPLANIFICACION EMPRESARIAL
653			_aINGENIERIA DE EJECUCION EN GESTION PUBLICA
900			_a658.4035 BRA
942			_cBK
999			_c19082 _d19082