000			01672cam a2200289 a 4500
001			019139
003			UAHC_CL
005			20170803121721.0
008			071009s2005 sp 000 spa
020			_a8420546143
040			_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL
082	0	4	_a658.562 _220
100	1		_aCasadesús Fa, Martí
245	1	0	_aCalidad práctica : _buna guía para no perderse en el mundo de la calidad / _cMartí Casadesús Fa, Iñaki Heras Saizarbitoria, Javier Merino Díaz de Cerio.
260			_bPearson Educación _aMadrid _c2005
300			_a282 p.
520			_aEspaña es el tercer país del mundo en el ranking mundial de crecimiento de los certificados ISO 9000, y junto con el Reino Unido, Alemania e Italia es uno de los estados europeos con mayor intensidad certificadora en relación con su PIB. \El libro va dirigido a cualquier persona que desee saber más en relación a la gestión de la calidad, y constituye una guía muy útil en el ámbito en el que existe una gran diseminación de información. La estructura del libro, el tono en que está escrito, las definiciones, los ejemplos reales, y los casos que se recogen sobre las diferentes técnicas, herramientas y modelos de calidad, resultan de gran utilidad para cualquiera que desee saber más, o que desee reflexionar sobre lo aprendido.
521			_aDiseño y mejoramiento de procesos
650		4	_aCONTROL DE CALIDAD
650		4	_aMARKETING
653			_aINGENIERIA DE EJECUCION EN GESTION PUBLICA
653			_aADMINISTRACION PUBLICA
658			_aHenríquez, Andrée
700	1		_aHeras Saizarbitoria, Iñaki
700	1		_aMerino Díaz de Cerio, Javier
900			_a658.562 CAS
942			_cBK
999			_c19139 _d19139