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082 0 4 _a158.5
_bC832
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100 1 _aCorvette, Barbara A. Budjac
245 1 0 _aTécnicas de negociación y resolución de conflictos /
_cBarbara A. Budjac Corvette ; traducción, Verónica del Carmen Alba Ramírez. ; revisión técnica, Verónica Maldonado de Lozada, Javier Enrique Mejía-Barahona.
260 _bPearson Educación
_aMéxico
_c2011
300 _axxi, 306 p.
520 _aTécnicas de negociación y resolución de conflictos describe las herramientas para lograr negociaciones exitosas. A través de un novedoso enfoque, la autora busca alentar al lector hacia el autoconocimiento, con el objeto de que pueda construir negociaciones efectivas personalizadas. La característica principal de esta obra es que presenta resultados de investigaciones psicológicas y sociológicas que se aplican en forma práctica a situaciones en el entorno de los negocios. Además, selecciona las mejores recomendaciones de expertos en conflicto, negociación y persuasión, para lograr estrategias de negociaciones efectivas. Este texto resulta de gran utilidad pues, además de la amplitud de información y explicaciones que incluye, muestra la aplicación de los conceptos en la práctica.
650 4 _aADMINISTRACION DE CONFLICTOS
650 4 _aNEGOCIACION
653 _aPSICOLOGIA
653 _aSOCIOLOGIA
900 _a158.5 COR
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