000			01900nmm a22002777a 4500
001			043036
003			UAHC_CL
005			20220804094634.0
008			110531s2012 cl o d 000 spa
040			_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL
100	1		_aLlanos Huerta, Sergio Javier
245	1	0	_aDescripción y análisis de la elaboración e implementación del cuadro de mando integral dentro del Servicio de Registro Civil e Identificación en el período 2007-2010 _cAna Davis; profesor guía Andree Henríquez.
260			_aSantiago, Chile: _bUniversidad Academia de Humanismo Cristiano, _c2012.
300			_a152 páginas.
500			_aTesis para optar al título de Administrador/a Público/a y al grado de Licenciado/a en Ciencias Políticas y Administrativas.
502			_aTesis (Administración Pública) --Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2012.
516			_aTesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
520			_aLa presente investigación tiene por objetivo principal analizar el proceso de elaboración y e implementación del Cuadro de Mando Integral (CMI) del Servicio de Registro Civil e Identificación, SRCeI, durante el periodo 2007-2010, así como examinar las características de esta herramienta de gestión para entregar propuestas de mejora a su desempeño. El Cuadro de Mando Integral es desarrollado y administrado por la Unidad de Planificación y Control de Gestión del SRCeI, unidad dependiente de la Dirección Nacional de la entidad.
650		0	_aPlanificación estratégica _94321
650		0	_aAdministración pública _9548
650		0	_aCambio organizacional _94322
700	1		_aPizarro Rodríguez, Rafael Rodrigo _eprofesor guía
856			_uhttp://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/2508 _yDisponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC
900			_aTADPU 178
942			_cTS
999			_c43036 _d43036