000			02149nmm a22002537a 4500
001			043063
003			UAHC_CL
005			20220804102445.0
008			140815s2014 cl o d 000 spa
040			_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL
100	1		_aMarzán Oyarzún, Enzo
245	1	0	_aDiseño e implementación de un sistema de control de gestión para la Unidad de Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) del Servicio Nacional de Adulto Mayor (SENAMA) _cEnzo Marzán; profesor guía Juan Bravo.
260			_aSantiago, Chile: _bUniversidad Academia de Humanismo Cristiano, _c2014.
300			_a89 páginas.
500			_aTesis para optar al título de Administrador/a Público/a y al grado de Licenciado/a en Ciencias Políticas y Administrativas.
502			_aTesis (Administración Pública) --Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2014.
516			_aTesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
520			_aEl presente trabajo apunta a describir y a argumentar la importancia del Control dentro de las Organizaciones, en este caso, en particular, la Unidad Sistema Integral de Atención Ciudadana (SIAC) del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) Central de la Región Metropolitana. Esta investigación está basada en la experiencia personal dentro del Servicio en el año 2012, y las dificultades que conllevaba la no existencia de una herramienta de Control en una subunidad pequeña, en cuanto a número de Funcionarios, pero grande, en cuanto a número de atenciones y responsabilidades. Entonces, surge la interrogante ¿Cómo elaborar una herramienta útil, eficiente y representativa ante tal panorama? Para responder a esta pregunta, tuvimos que acudir a la creatividad, a la iniciativa y a la polifuncionalidad que debe poseer un aspirante a la Administración Pública moderna.
610		0	_92018 _aServicio Nacional del Adulto Mayor (Chile)
700	1		_aBravo Sandoval, Juan _eprofesor guía
856			_uhttp://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/3233 _yDisponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC
900			_aTADPU 202
942			_cTS
999			_c43063 _d43063