000			02161cam a2200289 a 4500
001			046635
003			UAHC_CL
005			20230314114632.0
008			150817s2015 cl 000 spa
040			_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL
100	1		_aInzulza Palma, Germán Antonio
245	1	0	_aOIRS de Sence y su rol comunicacional / _cGermán Inzulza, profesor guía Enrique Martínez.
260			_bUniversidad Academia de Humanismo Cristiano _c2015 _aSantiago, Chile
300			_a1 cd rom
500			_aTesis para optar al título de periodista y al grado académico de Licenciado en Comunicación Social.
502			_aTesis (Periodismo)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2015.
516			_aTesis electrónica (PDF)
520			_aLa Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (Oirs), son la puerta de entrada de la ciudadanía para obtener información de los beneficios, que la sociedad tiene o puede percibir de parte del Estado de Chile. Asimismo, las Oirs, son las responsables de entregar una adecuada información y respuestas específicas o reclamos, a trámites realizados por parte de la ciudadanía, en cada uno de los servicios públicos que emanan del Estado.\Para los y las funcionarias Oirs, resulta relevante contar con toda la información adecuada, del servicio en que ellos trabajan, ya que son la cara visible, en la entrega de información con la ciudadanía. Debido a esto, es importante que el o la funcionaria Oirs, cuenten con el apoyo, de los diferentes departamentos de su servicio, a modo de dar respuestas satisfactorias y de calidad en los plazos establecidos por el manual de información del Siac, creado por el Ministerio Secretaria General de Gobierno (Segegob) del Estado de Chile.
650		4	_aSENCE
650		4	_aINFORMACION _xGESTION
650		4	_aCOMUNICACION _xEMPRESAS
653			_aPERIODISMO
700	1		_aMartínez Torres, Enrique Patricio _eprofesor guía
856			_uhttp://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/3468 _3Disponible en línea(PDF). Biblioteca Digital UAHC. _yDisponible en línea(PDF). Biblioteca Digital UAHC.
900			_aTPERIO 133
942			_cTS
999			_c46635 _d46635