| 000 | 02286cmm a2200289 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 045129 | ||
| 003 | UAHC_CL | ||
| 005 | 20230116132101.0 | ||
| 008 | 161229s2016 cl 000 spa | ||
| 040 |
_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL |
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| 100 |
_aSalas Letelier, Miguel _91897 |
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| 245 | 1 | 0 |
_aEvaluación del sistema de atención a becarios/as del Programa de Formación de Capital Humano Avanzado de Conicyt _cMiguel Salas; profesor guía Lisette Rebolledo. |
| 260 |
_bUniversidad Academia de Humanismo Cristiano, _c2018. _aSantiago, Chile : |
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| 300 | _a95 páginas. | ||
| 500 | _aTesis para optar al grado de Magister en Gerencia Pública. | ||
| 502 | _aTesis (Magister en Gerencia Pública)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018. | ||
| 516 | _aTesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl. | ||
| 520 | _aLa presente investigación para optar al grado de Magíster en Gerencia Pública, aborda el estudio del grado de satisfacción de los becarios/as del Programa Formación de Capital Humano Avanzado (PFCHA) de CONICYT. El objetivo de estudio fue determinar el grado de satisfacción de los/as becarios/as del PFCHA respecto al sistema de atención vigente durante el año 2017 implementados por el programa. En un contexto institucional histórico y actual, se analizará la opinión de los/as becarios/as; además, conocer la opinión de los/as ejecutivos/as y analistas del programa, ya sea estén dedicados/as a la atención o a la gestión de tramitaciones de los/as becarios/as. También se analizarán los niveles de satisfacción de los/as becarios/as del PFCHA. Este estudio inicial presentará bases para la evaluación de los sistemas de atención y futuras mejoras del programa respecto a la relación y servicio brindado a los/as becarios/as. | ||
| 610 | 0 |
_92267 _aCONICYT (Chile). _bPrograma Formación de Capital Humano Avanzado |
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| 650 | 0 |
_92265 _aServicio al cliente |
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| 650 | 0 |
_91931 _aSatisfacción del consumidor |
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| 650 | 0 |
_92266 _aRelaciones con los clientes |
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| 700 |
_aRebolledo Acuña, Lisette _eprofesor guía _91898 |
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| 856 |
_uhttp://bibliotecadigital.academia.cl/xmlui/handle/123456789/4405 _yDisponible en línea (PDF). Biblioteca Digital UAHC |
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| 900 | _aTMGPU 21 | ||
| 942 |
_cTS _2ddc |
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| 999 |
_c50265 _d50265 |
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