000			01892nmm a22002657a 4500
001			000302
003			UAHC_CL
005			20230711121620.0
008			171024s2018 cl o d 000 spa
040			_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL
100			_aCarrillo Tapia, Karen _94845
245	1	0	_aGestión de calidad y participación funcionaria en el Servicio Nacional de Turismo "SERNATUR" _cKaren Carrillo, Eduardo Curihuinca; profesor guía Mauricio Espinosa.
260			_aSantiago, Chile: _bUniversidad Academia de Humanismo Cristiano, _c2018.
300			_a232 páginas.
500			_aTesis para optar al Grado de Licenciado/a en Gobierno y Gestión Pública. Tesis para optar al Título de Administrador/a Público/a.
502			_aTesis (Administración Pública) --Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2018.
516			_aTesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
520			_aEsta investigación de carácter exploratorio-descriptivo, consta de cinco capítulos, en el primero se plantea los antecedentes generales de la investigación, y su problematización, sus objetivos, junto a sus justificaciones dan origen al estudio. El segundo capítulo, daremos cuenta del Marco Teórico, lo que dará sustento y forma a nuestra investigación. En el tercer capítulo, desarrollaremos el Marco Metodológico de nuestra tesis, es decir, revisaremos el Tipo de Investigación, el Sujeto de Estudio, su Universo y Muestra, para finalmente, definir la Recolección de Datos y los respectivos Instrumentos de "Recolección" de Datos Cualitativos, Encuesta y Entrevista.
610		0	_95723 _aChile. _bServicio Nacional de Turismo
650		0	_92274 _aAdministración pública _zChile
700			_aCurihuinca Curihuinca, Eduardo _94846 _eautor
700			_aEspinosa Cerpa, Mauricio _eprofesor guía _914732
900			_aTADPU 290
942			_cTS
999			_c51168 _d51168