000			01915nmm a22002537a 4500
001			000313
003			UAHC_CL
005			20220804103319.0
008			220316s2020 cl o d 000 spa
040			_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL
100			_aValdivia Beltrán, Laura _914845
245			_aMetas asociadas a la atención de usuarios del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural entre el año 2017 y 2019 : _bproblemas y perspectivas _cLaura Andrea Valdivia Beltrán ; profesor guía Eduardo Morales Morales.
260			_aSantiago, Chile : _bUniversidad Academia de Humanismo Cristiano, _c2020.
300			_a93 páginas.
500			_aTesis para optar al título de Cientista Político/a y al grado de Licenciado/a en Ciencia Política y Relaciones Internacionales.
502			_aTesis (Ciencias Políticas) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2020.
516			_aTesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
520			_aEl objetivo principal de este trabajo de investigación es identificar cuáles son las principales dificultades que enfrentan las y los funcionarios del Servicio Nacional del Patrimonio Cultural para cumplir con las metas asociadas a la atención de usuarios entre los años 2017, año en que se creó el SNPC y el 2109, esto en base al modelo de gestión que utiliza el Servicio para lograr este cumplimiento. Para alcanzar este objetivo se realizará investigación de la documentación del Servicio relacionada con este tema, además de la realización de encuestas a los funcionarios/as. Todo esto con el fin de poder aportar mejoras en los procedimientos para lograr cumplir las metas con menores dificultades.
650		0	_aFuncionarios públicos _92348
653			_aServicio Nacional del Patrimonio Cultural
700			_93330 _aMorales Morales, Eduardo _eprofesor guía
900			_aTCIPO 72
942			_cTS _2ddc
999			_c59244 _d59244