000			02689nmm a22002897a 4500
003			UAHC
005			20230606063747.0
008			230414s2022 cl o d 000 spa
040			_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL
100			_aHuaiquipán Muñoz, Katherine _917383
245	1	0	_aAnálisis sobre satisfacción de aplicación de las políticas públicas de deporte en la Corporación municipal de deportes Lo Prado _cKatherine del Carmen Huaiquipán Muñoz ; profesor guía Hernán García Moresco.
260			_aSantiago, Chile : _bUniversidad Academia de Humanismo Cristiano, _c2022.
300			_a126 páginas.
500			_aTesis para optar al título profesional de Administrador/a Público/a y grado de Licenciado/a en Gobierno y Gestión Pública.
502			_aTesis (Administración Pública) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2022.
516			_aTesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
520			_aEl objetivo del presente estudio es evaluar desde una mirada de satisfacción usuaria si la Corporación Municipal de Deporte Lo Prado es la alternativa más óptima para aplicar la política pública de deporte en la comuna, considerando que según el modelo institucional que se aplique se obtienen diferentes resultados, lo que será de gran utilidad para entregar una oferta deportiva más eficiente. La investigación realizada es de tipo correlacional transversal no experimental, la que fue llevada a cabo con una muestra de 233 vecinos y vecinas de la comuna. Se utilizaron como técnicas, encuestas, entrevista y análisis de datos y como instrumentos, formularios de encuesta realizado en aplicación de Google, cuestionario y cuentas públicas municipales. Del primer instrumento se puede interpretar la satisfacción usuaria, la segunda muestra apreciación personal de quien administra la institución y por último se analiza los resultados registrados en las cuentas públicas municipales durante los años 2017 al 2021. Se obtuvo como resultado que la satisfacción del usuario está por sobre un 60% del total de la muestra, lo que lleva a concluir que la Corporación Municipal de Deportes Lo Prado cumple con el objetivo institucional, y que habría otras causas que están influyendo en la satisfacción del usuario.
650		0	_92274 _aAdministración pública _zChile
650		0	_98599 _aDeportes
650		0	_917382 _aAsignación de recursos
650		0	_91931 _aSatisfacción del consumidor
650		0	_aPolíticas públicas _915190
651		0	_917385 _aLo Prado (Santiago, Chile)
700			_aGarcía Moresco, Hernán _eprofesor guía _917384
900			_aTPADPU 76
942			_cTS _2ddc
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