000			01883nmm a22003137a 4500
001			000321
003			UAHC_CL
005			20240313120757.0
008			240313s2022 cl o d 000 spa
040			_aUAHC_CL _cUAHC_CL _dUAHC_CL
100			_aFigueroa Sandoval, Bárbara _919268
245	1	0	_aPercepciones sobre el teletrabajo en trabajadoras de call center en el marco de la implementación de la Ley 21.220 _cBárbara Figueroa Sandoval ; profesora guía Catalina Ramírez Pino.
260			_aSantiago, Chile : _bUniversidad Academia de Humanismo Cristiano, _c2022.
300			_a42 páginas.
500			_aTesis para optar al grado académico de Licenciado/a en Psicología y título de Psicólogo/a.
502			_aTesina (Psicología) -- Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2022.
516			_aTesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
520			_aLa implementación del teletrabajo se ha acelerado por la pandemia de COVID-19. La Ley 21.220 regula esta modalidad. Esta investigación analizará las percepciones de las trabajadoras de call center con respecto al teletrabajo en el marco de la implementación de la Ley en condiciones de trabajo, calidad de vida laboral y conflicto trabajo-familia. Se llevó a cabo un estudio cualitativo y fenomenológico mediante entrevistas a cuatro trabajadoras de call center que ocupan cargos sindicales.
650		0	_aCOVID-19 pandemia, 2020- _915099
650		0	_aTeletrabajo _xAspectos jurídicos _919269
650		0	_aCentros de atención telefónica _919270
650		0	_aAmbiente de trabajo _92264
650		0	_aCalidad de vida en el trabajo _919271
650		0	_aTrabajo y familia _zChile _914933
650		0	_aEquilibrio entre el trabajo y la vida _919272
700			_aRamírez Pino, Catalina _eprofesora guía _915350
900			_aTPSICO 1037
942			_cTS _2ddc
999			_c61533 _d61533