El estilo Southwest Airlines : cómo gestionar las relaciones para obtener un gran rendimiento / Jody Hoffer Gittell.
Material type: TextSeries: Grandes casos empresarialesPublication details: Deusto Barcelona 2007Description: 310 pISBN:- 8423424731
- 658.4012 G536 21
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En "El estilo southwest airlines", Jody hoffer gittel toma el caso de la aerolínea para explicar cómo gestionar las relaciones y lograr un buen rendimiento, en un sector que registra pérdidas millonarias. La compañía consiguió tres años de rentabilidad consecutivos apostando a objetivos comunes y al respeto mutuo entre los directivos, empleados y proveedores.
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