Competencias, recursos limitados, crear audiencias mas amplias, generar ingresos propios, captar el entusiasmo de la juventud, establecer colaboraciones… Estos son solo algunos de los retos a los que se enfrentan actualmente los museos, centros de interpretación histórica y científica, parques zoológicos y jardines botánicos. Estrategias y marketing de museos, la primera obra exhaustiva sobre planificación estratégica y marketing de museos, ofrece un marco genérico para futuras intervenciones al abordar estos y otros temas. En esta respuesta tan esperada a uno de los desafíos más acuciantes con los que se encuentran los museos actuales, Neil Kotler y Philip Kotler muestran cómo los museos pueden incrementar sus ingresos, públicos y recursos, al tiempo que respetan y fomentan su misión. En vez de contemplar el marketing como un elemento contrapuesto a la misión, los autores explican la relación estratégica entre misión, público y financiación y cómo la gestión de esta relación es fundamental para el éxito de un museo. Ofrecen herramientas estratégicas y de marketing que los profesionales de los museos pueden utilizar para definir y alcanzar sus propios objetivos; lograr mayor calidad y apoyos más amplios, así como construir museos económicamente saneados y vibrantes. El libro propone una variedad de métodos y herramientas para afrontar el constante cambio del entorno: estructuras de precios, promoción y comunicación, distribución de programas extensos, imagen de marca, análisis de los públicos, marketing de servicios, desarrollo de nuevos productos, autoevaluación de la organización y auditorias de marketing. Su enfoque enciclopédico cubre todo aquello que los profesionales de los museos necesitan saber -desde la planificación estratégica y la elaboración de presupuestos hasta la publicidad, la relación con los medios de comunicación y la captación de fondos- , al tiempo que proporciona las herramientas básicas para crear y desarrollar un museo próspero y floreciente.