CRM y su estrategia enfocada a la automatización de la fuerza de ventas; estudio de caso entre dos empresas nacionales Patricio León Figueroa, Gustavo Romero Sandoval ; profesor guía Jaime Aravena.
Material type:
Computer filePublication details: Universidad Academia de Humanismo Cristiano 2006 Santiago, ChileDescription: 87 páginasSubject(s): Dissertation note: Tesis (Ingeniería Comercial)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2006 Summary: En pleno siglo XXI, los activos intangibles, en especial la información, adquieren vital importancia para la empresa. Factores como la globalización y la constante evolución tecnológica hacen que éstas deban esforzarse al máximo para ser competitivas y perdurar en el tiempo. En general, los Sistemas de Información utilizados han estado orientados a la transacción y el registro, pero no a la explotación de dicha información ni del conocimiento que se puede obtener de ésta desde una perspectiva comercial estratégica.
| Item type | Current library | Collection | Call number | Status | Notes | Date due | Barcode | |
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| Tesis | Biblioteca Central Colección Digital | Bibliografía Complementaria | TINGECO 107 (Browse shelf(Opens below)) | Available | Documento en PDF |
Tesis para optar al título de Ingeniero Comercial y al grado de Licenciado en Ciencias en la Administración de Empresas.
Tesis (Ingeniería Comercial)--Universidad Academia de Humanismo Cristiano, 2006
Tesis electrónica (PDF). Solicitar envío de documento a biblioteca@academia.cl.
En pleno siglo XXI, los activos intangibles, en especial la información, adquieren vital importancia para la empresa. Factores como la globalización y la constante evolución tecnológica hacen que éstas deban esforzarse al máximo para ser competitivas y perdurar en el tiempo. En general, los Sistemas de Información utilizados han estado orientados a la transacción y el registro, pero no a la explotación de dicha información ni del conocimiento que se puede obtener de ésta desde una perspectiva comercial estratégica.
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